المجموعة
مصر
الإمارات
مصر
English
المجموعة
مصر
الإمارات
الشركات والمؤسسات
الأفراد
الخدمات المصرفية المسؤولة
الإنترنت البنكى
الإنترنت البنكى
القائمة الرئيسية
الشركات والمؤسسات
الأفراد
الخدمات المصرفية المسؤولة
تواصل معنا
مواقع الفروع و ماكينات الصراف الآلي
الاسئلة الشائعة
أكتشف المزيد
مصر
الإنترنت البنكى
الإنترنت البنكى الجديد للشركات
الإنترنت البنكى للشركات
حقوق النشر © 2026 البنك العربى الافريقى الدولى
الاسئلة الشائعة
Apple Pay
عرض الكل
ما هي Apple Pay؟
هل هناك أي رسوم على الخدمة؟
هل يمكن إضافة أكثر من بطاقة؟
هل يمكن لخدمة Apple Pay الوصول إلى حسابي المصرفي؟
ماذا لو فقدت جهازي؟
هل بيانات بطاقتي آمنة؟
هل أحتاج إلى إنترنت أثناء الدفع؟
هل تعمل Apple Pay خارج مصر؟
كيف أزيل بطاقة من Apple Pay؟
ما حدود المعاملات؟
هل الخدمة متاحة لجميع بطاقات AAIB؟
هل أحصل على إشعارات فورية؟
هل يمكن استخدام البطاقة على أكثر من جهاز؟
ماذا لو فشلت عملية الدفع؟
ما الفرق بين الدفع التقليدي وApple Pay؟
هل توجد عروض خاصة عند الدفع عبر Apple Pay؟
هل أستطيع تغيير البطاقة الافتراضية؟
ماذا لو تم خصم مبلغ غير صحيح؟
هل أستطيع إعادة ترتيب البطاقات في Wallet؟
هل توجد قيود على نوع العملة؟
هل تعمل الخدمة مع أجهزة قديمة غير محدّثة؟
ماذا يحدث عند تجديد البطاقة أو تغييرها؟
هل يمكن ربط Apple Pay بمحافظ أو تطبيقات دفع أخرى؟
كيف أعرف أن المتجر يدعم Apple Pay؟
هل هناك حد أقصى لعدد الأجهزة التي أضيف البطاقة عليها؟
ما هي العملات التي تُخصم بها العمليات خارج مصر؟
هل أحتاج إلى تفعيل دولي لبطاقتي؟
هل يمكن استرداد الأموال في حالة المرتجعات؟
هل تؤثر الخدمة على نقاط المكافآت أو برامج الولاء؟
هل يمكن ربط بطاقة بالعملة الأجنبية مثل الدولار؟
ماذا لو قمت بحذف تطبيق Wallet بالخطأ؟
Q-pay
عرض الكل
ما هو QPay؟
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على QPay؟
هل يجب أن أفتح حساب بالبنك العربى الافريقى الدولى للحصول على QPay؟
كيف يمكنني تحصيل أموالي؟
ما هي رسوم الخدمة؟
POS
عرض الكل
كيف تطلب جهاز POS؟
هل يجب أن أفتح حساب للحصول على جهاز POS؟
ما هو الوقت الذي يستغرقه الـPOS حتى يتم إيداع المبالغ المُحصلة في حسابي؟
ماذا علي أن أفعل في حالة حدوث أي عطل بالجهاز؟
اسئله عامه
عرض الكل
ما هي الفروع الخاصه بالبنك العربى الافريقى الدولى خارج مصر؟
ماذا افعل اذا كان لدى شكوى/ استفسار؟
ما هو ال SWIFT CODE الخاص بالبنك العربى الافريقى الدولى؟
خدمة الانترنت البنكي
عرض الكل
ما هي خدمة الانترنت البنكي؟
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي من البنك العربى الافريقى الدولى؟
هل هي خدمة آمنة؟
إذا لم أكن من عملاء البنك العربى الافريقى الدولى، فهل لا يزال بإمكاني التقدم للحصول على خدمة الانترنت البنكي الخاصة بالبنك العربى الافريقى الدولى؟
ماذا لو فقدت كلمة المرور الخاصة بخدمة الانترنت البنكي؟
ماذا لو أُغلِقَت كلمة المرور الخاصة بالانترنت البنكي؟
ماذا أفعل إذا تعرضت لسرقة أو احتيال عبر الإنترنت؟
حسابات التوفير جولدن
عرض الكل
متى يبدأ احتساب معدلات الفائدة على ودائع حساب التوفير جولدن؟
أرغب في السحب - أو إغلاق - من حساب التوفير جولدن الخاص بي قبل موعد الفائدة، هل سيتم تضمين هذه الفترة في حساب الفائدة؟
كيف يتم احتساب الفائدة على حساب التوفير جولدن؟
هل يمكنني إصدار دفتر شيكات على حساب التوفير الخاص بي؟
ما هي المستندات التي أحتاج إلى إحضارها من أجل التقدم بطلب للحصول على حساب التوفير جولدن؟
ما هي المستندات المطلوبة لفتح حسابات للقصر؟
كيف يمكنني ترتيب موعد مع مندوب مبيعات لتقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان أو حساب توفير جولدن أو ودائع جرين بيرلز؟
ماذا يحدث إذا أغلقت حساب التوفير جولدن الخاص بي أو قمت باسترداد ودائع جرين بيرلز (شهادات الإيداع) بينما لا يزال لدي بطاقة ائتمان مع هذا الحساب؟
أين تذهب الفائدة على حساب التوفير الخاص بي؟
بوابة مدفوعات التجارة الإلكترونية
عرض الكل
من يمكنه التقدم لهذه الخدمة؟
كيف يمكنني التقديم؟
ما هي المدفوعات المتاحة التي تقبلها بوابة مدفوعات التجارة الإلكترونية؟
هل هو آمن؟
هل تدعم عربات التسوق الإلكترونية؟
ما هي رسوم الخدمة؟
كيف يمكنني استلام المبلغ المدفوع؟
لماذا يجب عليّ استخدام هذه الخدمة؟
بطاقات الائتمان
عرض الكل
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من البنك العربى الافريقى الدولى؟
هل يمكنني التقدم للحصول على بطاقة ائتمان أخرى إذا كان لدي بالفعل بطاقة ائتمان من البنك العربى الافريقى الدولى؟
ما هي البطاقة الذكية؟
ماذا يحدث إذا فُقِدَت أو سُرِقَت بطاقتي الائتمانية؟
كيف يمكنني إلغاء بطاقة ائتمان لم أعد بحاجة إليها / أريدها؟
ما هو الحد الممكن لبطاقتي الائتمانية؟
هل يمكنني طلب حد ائتماني أعلى؟
كيف أنشئ رقم التعريف الشخصي الخاصة بي؟
كيف يمكنني تسوية رصيد بطاقة الائتمان المستحق؟
ما هو الحد الأدنى للدفعة الشهرية التي يجب أن أدفعها؟
ماذا علي أن أفعل إذا اقترب تاريخ انتهاء بطاقتي الائتمانية؟
إذ لم أدفع المبلغ المستحق في الميعاد المحدد، ما هي تكلفة الغرامة؟
ما هي فترة السماح بالدفع؟
ماذا علي أن أفعل قبل السفر إلى الخارج؟
كم عدد البطاقات الإضافية التي يمكنني الحصول عليها؟
هل يجب عليّ الرد على البريد الإلكتروني إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني من فيزا تطلب تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
هل معاملاتي آمنة؟
بطاقات الخصم المباشر
عرض الكل
ما هي فائدة بطاقات الخصم المباشر؟
هل معاملاتي آمنة؟
ما هي الرسوم الإضافية المفروضة في حالة السحب النقدي باستخدام بطاقات الخصم من أجهزة الصراف الآلي لبنوك أخرى؟
ماذا يحدث إذا فُقِدَت أو سُرِقَت بطاقتي؟
هل يمكنني الحصول على بطاقة خصم مباشر إضافية؟
ماستركارد سيكيور كود
عرض الكل
ما هي Secure Code Service؟
ما مدى سهولة استخدامها؟
هل أحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على Secure Code Service؟
ما هي كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)؟
ماذا يحدث إذا أدخلت كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) عن طريق الخطأ أكثر من مرة؟
ماذا أفعل إذا قمت بتغيير رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله لدى البنك العربى الافريقى الدولى؟
Apple Pay
Q-pay
POS
اسئله عامه
خدمة الانترنت البنكي
حسابات التوفير جولدن
بوابة مدفوعات التجارة الإلكترونية
بطاقات الائتمان
بطاقات الخصم المباشر
ماستركارد سيكيور كود
اختر...